Politique de confidentialité
Traduction française fournie à titre indicatif. La langue du contrat est le russe. Lire l’original en russe.
Cette politique décrit le traitement des données personnelles sur katermoscow.ru. Le Responsable du traitement est l’entrepreneur individuel Denis Alekseevich Burdaev (INN 772576907482, OGRNIP 310774611001726). Le consentement au traitement des données de réservation figure dans un document distinct.
1. Données personnelles traitées
- Nom de famille, prénom et patronyme.
- Numéro de téléphone de contact.
- Adresse e-mail, si elle est fournie.
- Informations de réservation : date, heure, bateau choisi et nombre de passagers.
- Messages, commentaires et demandes envoyés par les utilisateurs.
- Données techniques : cookies, adresse IP, type de navigateur et informations exploitées par le service d’analyse.
2. Finalités du traitement des données personnelles
- Créer, confirmer et honorer les demandes de réservation et de location de bateaux.
- Contacter le Client pour préciser la commande, lui indiquer comment rejoindre l’embarcadère et confirmer la réservation, notamment par SMS de service et par e-mail.
- Conclure, exécuter et résilier des contrats au titre de l’Offre publique.
- Communiquer des informations sur les promotions et offres spéciales, uniquement avec un consentement distinct.
- Analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience des utilisateurs sur katermoscow.ru.
3. Modalités et conditions de traitement des données personnelles
Analyse du site : Yandex Metrica sert à analyser les visites, les étapes de réservation et les clics sur les liens de contact. Cette analyse est activée par défaut, sauf pour les navigateurs ayant mémorisé un refus. Metrica reçoit un identifiant technique du visiteur, la source de trafic et les paramètres publicitaires, le type de bateau, la durée et le montant du dépôt de réservation payé. Les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail et commentaires saisis dans le formulaire ne sont pas transmis à Metrica. Les pages d’administration et de paiement personnel sont exclues de l’analyse, et la relecture des sessions est désactivée. Il est possible d’activer ou de désactiver l’analyse avec le bouton « Réglages d’analyse » en bas du site. La désactivation n’a pas d’incidence sur la réservation.
3.1. Le traitement des données personnelles comprend leur collecte, enregistrement, organisation, accumulation, conservation, rectification (mise à jour ou modification), extraction, utilisation, transfert (communication et accès), anonymisation, blocage, effacement et destruction.
3.2. Le traitement peut être réalisé à l’aide de systèmes automatisés, notamment des systèmes d’information et des bases de données, ou sans ces moyens.
3.3. Le Responsable du traitement prend les mesures juridiques, organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les données personnelles contre l’accès, la destruction, la modification, le blocage, la copie ou la diffusion illicites ou accidentels, ainsi que contre les autres actes illicites de tiers.
3.4. SMSimple (smsimple.ru) sert à envoyer les SMS de service relatifs aux réservations. Ce service reçoit le numéro du destinataire et le texte de notification contenant les informations nécessaires sur la réservation. Ces messages ne sont pas publicitaires.
3.5. Google Agenda sert à gérer les disponibilités et les réservations. Les événements reçoivent le nom, le téléphone, l’adresse e-mail si elle est fournie, les détails de la réservation et le commentaire. Les événements sont indiqués comme privés.
3.6. Prodamus sert aux paiements en ligne. Pour préparer un lien de paiement, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail si elle est fournie, le numéro de commande, la description de la réservation et le montant du paiement sont transmis à ce service.
4. Consentement et demandes relatives au traitement des données
4.1. Le consentement au traitement des données lors de la réservation est donné en cochant une case distincte du formulaire. Le texte du consentement et la procédure de retrait figurent sur une page distincte. La consultation de la présente politique ne vaut pas consentement.
4.2. Pour retirer votre consentement ou poser une question sur le traitement des données personnelles, écrivez au Responsable du traitement à Burdaev@mail.ru ou info@katermoscow.ru avec pour objet « Retrait du consentement au traitement des données personnelles ».
5. Coordonnées du Responsable du traitement
Entrepreneur individuel Denis Alekseevich Burdaev.
Numéro d’identification fiscale (INN) : 772576907482. Numéro d’immatriculation d’État (OGRNIP) : 310774611001726.
Téléphone : +7 (925) 010-48-75. E-mail : Burdaev@mail.ru, info@katermoscow.ru.