Regras de reserva de Portofino
Tradução em português para consulta. O idioma do contrato é o russo. Ler o original em russo.
Antes de reservar
- Até 11 pessoas. Crianças de todas as idades são bem-vindas.
- Chegue 10 minutos antes da saída. Se houver atraso, o passeio fica mais curto, pois o horário previsto de término permanece o mesmo.
- Pague on-line um sinal de 15% do valor total, arredondado para o múltiplo de 1.000 rublos russos mais próximo. Pague o saldo em dinheiro no embarque.
Clima, cancelamento e remarcação
- A chuva comum não cancela o passeio, pois o barco tem cobertura e aquecimento. Em condições perigosas, o capitão decide se é seguro sair. A saída fica suspensa se houver proibição oficial de navegação.
- Não é possível remarcar a pedido do cliente. O sinal não é reembolsado se o cliente cancelar ou não comparecer. Tratamos individualmente os cancelamentos de nossa iniciativa.
A bordo
- Você pode levar comida e bebidas, exceto os itens indicados abaixo.
- Cigarros comuns, vinho tinto, frutas vermelhas que mancham, sorvete, salgadinhos e sementes não são permitidos. Cigarros eletrônicos são permitidos.
- Não é permitido usar salto alto. Você pode ficar descalço ou levar outro calçado com solado branco.
- Pessoas sob forte efeito de álcool ou drogas não podem embarcar. Nesse caso, o sinal não é reembolsado.
- Animais de estimação devem permanecer em uma caixa de transporte. Recolha o seu lixo antes de sair do barco.
Embarque
- O embarque é na região de Moscow City. Confirmamos por telefone o cais e o ponto de encontro exatos antes do passeio.
- Chegue ao cais combinado 10 minutos antes da saída.
- Se o ponto de embarque ainda não tiver sido combinado, ligue para +7 (925) 010-48-75 antes de sair.