Reglas de reserva de Formula
Traducción al español para consulta. El idioma del contrato es el ruso. Leer el original en ruso.
Antes de reservar
- Hasta 11 personas. Los niños de todas las edades son bienvenidos.
- Llega 10 minutos antes de la salida. Si llegas tarde, se reduce la duración del paseo y se mantiene la hora de finalización prevista.
- Paga en línea un anticipo del 15 % del precio total, redondeado al múltiplo de 1.000 RUB más cercano. Paga el saldo en efectivo al embarcar.
Clima, cancelaciones y cambios
- La lluvia normal no cancela el paseo. El yate cuenta con toldo y calefacción. Si el tiempo es peligroso, el capitán decide si se puede salir. No se puede salir si hay una prohibición oficial de navegación.
- No se ofrecen cambios de horario a petición del cliente. El anticipo no se devuelve si el cliente cancela o no se presenta. Las cancelaciones que iniciemos nosotros se tratan de forma individual.
A bordo
- Puedes traer tu propia comida y bebida, salvo los artículos enumerados a continuación.
- No se permiten los cigarrillos convencionales, el vino tinto, los frutos que manchan, el helado, las papas fritas de bolsa ni las semillas. Se permiten los cigarrillos electrónicos.
- No se permiten los tacones altos. Puedes ir descalzo o traer calzado de recambio con suela blanca.
- No se permite el embarque de pasajeros bajo los efectos intensos del alcohol o de drogas. En este caso no se devuelve el anticipo.
- Las mascotas deben permanecer en un transportín. Retira tus residuos antes de bajar del barco.
Embarque
- El embarque se realiza en la zona de Moscow City. Confirmamos por teléfono el embarcadero exacto y el punto de encuentro antes del paseo.
- Llega al embarcadero acordado 10 minutos antes de la salida.
- Si aún no se ha acordado el punto de embarque, llama al +7 (925) 010-48-75 antes de salir.